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Cuiabá

Prefeitura disponibiliza ZapObras para solicitações e acompanhamento

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A Prefeitura de Cuiabá, por meio da Secretaria Municipal de Obras Públicas, tem aprimorado seus canais de comunicação com a população, buscando mais transparência, eficiência e agilidade no atendimento. Uma das iniciativas mais recentes para alcançar esses objetivos é a ativação do ZapObras, ferramenta que permite aos cidadãos solicitar e acompanhar a execução de serviços públicos na cidade.

O ZapObras oferece atendimento imediato e gera um protocolo para cada solicitação, garantindo que a população possa acompanhar suas demandas de forma contínua. Para registrar um pedido, o cidadão deve entrar em contato pelo WhatsApp, no número (65) 9 9216-0484, informando o endereço completo ou a localização da ocorrência, como um buraco em via pública ou outro tipo de serviço. Além disso, é possível enviar fotos do problema, facilitando a análise da equipe técnica, que poderá avaliar a gravidade e a urgência do atendimento com mais precisão.

Após a análise, os prazos para a execução do serviço são definidos conforme a demanda e a prioridade do caso. O sistema também envia uma notificação automática ao cidadão quando o serviço é concluído, garantindo mais transparência e alinhando as expectativas de quem utiliza o serviço.

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O secretário de Obras Públicas, Reginaldo Teixeira, destaca que o ZapObras é um avanço na relação entre a prefeitura e a população. “Nosso compromisso é garantir serviços de qualidade e mais eficiência no atendimento das demandas da cidade. Com essa ferramenta, oferecemos um canal direto para que o cidadão possa registrar suas solicitações e acompanhar cada etapa do processo. Transparência e agilidade são fundamentais para fortalecer a confiança da população na gestão pública, e estamos trabalhando para tornar essa comunicação cada vez mais eficiente”, afirmou.

O serviço está disponível de segunda a sexta-feira, das 7h às 11h e das 13h às 17h.

#ParaCegoVer

A imagem mostra uma arte digital com um telefone ilustrando o contato do ZapObras.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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Cuiabá

Prefeitura de Cuiabá intensifica ações contra surto de catapora entre indígenas Warao

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As secretarias municipais de Saúde e de Assistência Social de Cuiabá intensificaram medidas preventivas e de contenção diante de um surto de catapora identificado entre migrantes indígenas venezuelanos da etnia Warao, acolhidos no Albergue Manoel Miraglia, na capital. A situação tem mobilizado esforços conjuntos das duas pastas para conter a propagação da doença e garantir o atendimento necessário às famílias em situação de vulnerabilidade.

Como parte da força-tarefa, três crianças Warao foram encaminhadas ao Hospital Municipal de Cuiabá (HMC) com complicações clínicas decorrentes da catapora. As três estão sob cuidados médicos, com estado de saúde estável, medicadas e em constante monitoramento. Paralelamente, as equipes de saúde reforçaram a vacinação entre os acolhidos, priorizando especialmente o público infantil.

A gestão municipal tem enfrentado desafios extras no enfrentamento do surto, como barreiras linguísticas e culturais que dificultam o acesso integral aos cuidados de saúde e à informação. Nem todas as famílias falam espanhol ou português, o que exige mediação constante e atenção redobrada das equipes técnicas.

A secretária municipal de Assistência Social, Direitos Humanos e Inclusão, Hélida Vilela, afirmou que a Prefeitura está acompanhando pessoalmente os casos e mantendo todos os entes responsáveis devidamente informados sobre a situação. Já foram notificados o Poder Judiciário de Mato Grosso, por meio da juíza Gleide Bispo, a Defensoria Pública da União, a Funai e representantes do Governo Federal. O grupo compõe uma força-tarefa determinada pelo Judiciário que busca alternativas de acolhimento para as famílias Warao.

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Além da atenção à saúde, a Prefeitura tem atuado em várias frentes: alimentação, oferta de atividades em contraturno escolar, inclusão das crianças na rede de ensino, emissão de documentos e acompanhamento psicossocial. Também está em articulação com o Governo do Estado para viabilizar recursos e políticas complementares.

“A Prefeitura de Cuiabá manifesta profunda preocupação com a saúde e o bem-estar do povo Warao e reafirma seu compromisso com a assistência humanizada. Estamos buscando, junto aos entes legalmente responsáveis, alternativas efetivas para garantir acolhimento digno, respeitando as particularidades culturais dessas famílias que encontraram refúgio em nossa cidade”, declarou Hélida.

Fonte: Prefeitura de Cuiabá – MT

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